Mercure Chur City West

Daniel, Fri 19. May 2023

"Ganz tolles Hotel, sehr sauber, herrliche Fensterfronten, sehr komfortable Betten. Hilfsbereize, freundliche Mitarbeitende. Originelle, ökologisch gute Idee zeitweilig auf die Zimmerreinig verzichten zu können. Abstriche: gelegentlich übler Geruch (Gestank) von draussen durch das geöffnete Badezimmmerfenster, (zu) wenige Kleiderbügel, Abplatzer am Waschbecken."

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Dani, Mon 15. May 2023

"Wir durften eine (leider nur eine) Nacht in diesem tollen Hotel verbringen. Dank des online CheckIn lag der Schlüssel vom Zimmer bereit. An der Rezeption wurden wir von einem sehr freundlichen Personal bedient. Nur noch das Kennzeichen vom Auto für die Tiefgarage eintragen und fertig. Wir erhielten wie gewünscht, ein Zimmer in der obersten Etage. Als wir das Zimmer betraten, viel mir der Kinnladen runter. So ein tolles und grosses Zimmer. Das helle Holz der Einrichtung ist sehr einladend, ansprechend und die Aussicht über die Ganze Stadt ist atemberaubend. All meine im voraus angeklagten Wünsche wurden erfüllt. Das Zimmer war sehr sauber und top ausgestattet. Wir schliefen in dem bequemen Bett sehr gut und am Morgen wurde uns das Frühstück pünktlich wie gewünscht aufs Zimmer geliefert. Wir kamen aus dem staunen nicht mehr raus. Wir hatten eine Riesen Auswahl an verschieden Gipfeli und Brötli, 3 verschieden Butter und 4 Konfitüren, verschiedener Käse und ein Fleischteller mit Salami, Schinken und Aufschnitt. Zum trinken gab es den gewünschten Kaffee und ein Glas Orangensaft. Wir waren sehr begeistert und mehr als satt. Zusätzlichen Kaffee, konnten wir mit der im Zimmer vorhanden Nespresso Maschine, uns selber rauslassen. Dieser Aufenthalt wird uns im ganzen Leben in Erinnerung bleiben. Ich hätte eigentlich gerne 10 Punkte gegeben, aber etwas Kleines hat uns gestört, oder gefehlt. In der Minibar hatte es nur eine Flasche Mineral mit und eine ohne Kohlensäure. Das andere war, dass es nur 2 Nespresso Kapseln Kaffee und 2 Tee auf dem Zimmer hatte. Freundlicherweise, habe ich auf Anfrage beim CheckIn noch zwei zusätzliche Kapseln erhalten. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen und falls wir wieder einmal eine Übernachtungsmöglichkeit in Chur brauchen, wissen wir wo wir nächtigen werden."

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Boris, Sun 14. May 2023

"Abgesehen von den sehr schicken und angenehmen Zimmern möchte ich besonders die außerordentliche Freundlichkeit des Rezeptionspersonals hervorheben!"

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Gürtler, Fri 12. May 2023

"Sauber und Schön. Gerne wieder."

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Claudia, Sun 7. May 2023

"Ich war das zweite Mal innerhalb kurzer Zeit hier zu Besuch. Das Zimmer war sauber und aufgeräumt. Ich hatte zwischenzeitlich etwas „Streit“ mit den Rollladen. Aber konnte es anschliessend lösen. Leider war die Zugangstüre über die Garage in der Nacht geschlossen. Da musste ich durch die Lobby. Ich komme aber wieder, da ich mich hier sehr wohl fühle."

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H.p. B., Sun 7. May 2023

"Das Personal ist sehr freundlich"

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Frank, Mon 1. May 2023

"Sehr freundliches Personal bei der Buchung und beim Aufenthalt. Zimmer zweckmässig"

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Oliver, Fri 21. April 2023

"Alles gut. Nur kleine Kritikpunkte- Die schwarzen Fliesen im Bad sind etwas ungeeignet, denn rund ums WC haben sich da schon ein paar helle Stellen entwickelt - man kann sich nur denken woher das evtl kommt.... Leider lassen sich die Fenster nur kippen und die Benutzung der Klimaanlage ist nicht sehr intuitiv."

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Viktorija, Thu 20. April 2023

"Ich mag sehr gerne in City West Mercury anreisen. Schöne Ambiente, persönliche Begrüssung, sehr toll! Grosse Zimmer, immer sauber, schön und gemütlich. , gibt’s auch Mineralwasser und Kaffeemaschine. Einfach schöne Hotel, ich empfehle für jeden ."

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Unknown, Wed 19. April 2023

"Lage, Freundlichkeit, Dienstleistung, Aussicht super"

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M. M., Tue 18. April 2023

"schönes und geräumiges zimmer; tolle aussicht in die berge; gutes frühstück; preis-leistungsverhältnis stimmt; gerne wieder"

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Jürg K., Tue 18. April 2023

"Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Superiorzimmer ist geräumig, sauber und gut eingerichtet. Im grossen Badezimmer war leider nicht alle Frottéwäsche vorhanden. Das Fehlende wurde uns nach einem Tefefonat mit der Rezeption sofort gebracht. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet und bietet alles was man sich wünscht. Auch spezielle Wünsche werden von der freundlichen Dame erfüllt. Alle Speisen sind sehr frisch."

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Martina, Tue 18. April 2023

"Die Aussicht vom Bett auf die Berge ist einfach wunderbar. Ich habe die grossen Fensterfronten und die damit verbundene Helligkeit im Zimmer sehr genossen. Das Zimmer ist rollstuhlgängig. Auf der Toilette hat es nur einen Klapp-Haltegriff auf der linken Seite. In der Dusche gibt es einen Duschhocker. Das Hotelpersonal sehr hilfsbereit."

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Leslie, Sun 16. April 2023

"Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Freundliches Personal, sauberes Zimmer, gute Betten. Die Lage ist optimal, insbesondere wenn man mit dem Auto anreist. Die Distanz in die Stadt ist mit dem Bus top."

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Unknown, Sun 16. April 2023

"Sehr freundliche und hilfsbereite Antwort auf meine tel. Anfrage für eine Buchung. Gleiches Angebot wie online, helles Eckzimmer mit super Aussicht."

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S.r., Wed 12. April 2023

"Wir hatten einen tollen Aufenthalt, die Zimmer sind grosszügig und wirklich schön. Das Badzimmer ist gut ausgestattet und auch von dort aus hat man eine spannende Aussicht. Leider ist die Lage ein wenig zu fest im Industriegebiet."

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Unknown, Tue 11. April 2023

"Sehr entgegenkommen."

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Holger, Mon 10. April 2023

"Die Zimmer sind sehr geräumig, haben eine klasse Aussicht. Durch die Lage direkt am / im Einkaufszentrum sind auch Wege kurz. Mehrere Buslinien verbinden das Hotel mit dem Zentrum, alle 5 min fährt ein Bus. Toll, das man diesen mit der im Zimmerpreis enthaltenen Gästekarte umsonst nutzen kann. Frühstück sehr umfangreich und lange Zeiten"

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Quadt, Sat 8. April 2023

"Entgegenkommen beim Parking betreff Kurzreise mit Glacier Express"

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K. R., Fri 7. April 2023

"Wir sind rundum zufrieden. Wir kommen wieder"

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Unknown, Fri 31. March 2023

"Tiptop, vielen Dank auch für den netten Service."

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Gianina G., Mon 27. March 2023

"Die Store war deffekt, 25.5 Grad im Zimmer… die sich nicht regulieren liessen.. da wir das Fenster deshalb offen lassen wollten… klapperte die kaputte Store die ganze Nacht. Badezimmer war nicht sauber (wasserhahnen spritzte in alle Richtungen (Kalk), Seifenspender waren total schmutzig, Duschwand voller Kalkflecken). Keine Infomappe im Zimmer."

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Daniel B., Mon 27. March 2023

"freundlicher und zuvorkommender Check in und Check out, erholsamer Aufenthalt"

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Klaus, Sun 26. March 2023

"Freundliches Personal, sauber, angeschlossene Tiefgarage, einzig das Frühstücksbuffet passt m.E. vom Preis-Leistungsverhältnis nicht. Hier bekommt man in einem Ibis Styles mehr Auswahl."

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The C., Thu 23. March 2023

"Grosser Parkplatz, leckere Ostereier, cooles Team"

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Unknown, Sun 19. March 2023

"Angenehmer Aufenthalt für eine Nacht, sehr feines Essen. Einzig für die Gästekarte, die wir nicht benötigten, hätten wir nicht extra bezahlt, wenn wir gewusst hätten, dass sie etwas kostet."

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Dr. D. S., Sat 18. March 2023

"Sehr zuvorkommender und freundlicher Service im Frühstücksraum, sehr schönes Frühstücksbuffet, der gewürfelte Käse passt zur gut zur quaderförmig glatten Architektur von Möbeln und Gebäude. Die Air-Condition im 6.Stock widerstand allen Versuchen, Temperatur und Geräusch zu beeinflussen: ein jammernder Lüftermotor sang leise sein trauriges Lied , sanft, aber unendlich nervend. Fast wie eine leise trauernde Katze. Wenn er mit gequältem Röcheln endlich verstummte, dann applaudiertem ihm knackend zwei Klappen. Doch dem müden Nachtgast fielen nur für gefühlte Sekunden die Augen zu. Denn alsbald begann das Konzert aufs neue; leise, aber ungeheuer nervig. Selten so schlecht geschlafen."

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Unknown, Tue 14. March 2023

"von der An- bis zur Abreise war alles perfekt und ich fühlte mich sehr wohl. Das neu gestaltete Restaurant ist sehr gelungen und trägt sehr viel zur hohen Qualität bei."

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Unknown, Mon 13. March 2023

"Von Beginn an unangenehmer Geruch im Bad/Toilette und Silberfische im Bad!!!"

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Unknown, Sun 12. March 2023

"Zimmer im 9. Stockwerk mit schöner Aussicht auf Chur, die älteste Stadt in der Schweiz und in die Berge."

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Unknown, Sat 11. March 2023

"sehr sauber, schöner Blick auf die Berge, Garage im Haus mit direktem Lift zur Etage, Bushalt direkt vor der Tür, nur 8 Minuten mit dem Bus zum Hbf, Hotel liegt etwas außerhalt der Innenstadt"

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Désirée K., Fri 10. March 2023

"Ich kam als Geschäftskunde zum Ausspannen! Schon beim der Ankunft wurde ich sehr freundlich Empfangen, das Zimmer war sauber, die Gastronomie Top und das Ambiente allgemein hat mir sehr gefallen. Ausserdem ist die Lage perfekt und der Bus vor der Türe ist wirklich ein Plus. Einzig am Morgen war es durch abreisende Gäste und das Reinigungspersonal etwas laut. Ausschlafen ist eher schwierig! Bei der Reinigung sollte man auch auf das entkalken der Sanitäranlagen ( Duschkopf usw.) schauen und das Verbrauchsmaterial ( WC Papier usw.) sollte aufgefüllt sein. Gerade wenn man aus ökologischen Gründen auf die Reinigung verzichtet, sollte das Personal nachfragen ob man noch etwas im Zimmer braucht!"

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Frb, Fri 10. March 2023

"Guter Aufenthalt, beschattet von Baustellenlärm. Zufriedenstellendes Entgegenkommen seitens des Hotelmanagements."

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Jacques M., Mon 6. March 2023

"Empfang sehr freundlich und professionell"

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Andreas K., Mon 6. March 2023

"Sehr freundlicher Empfang, schönes Zimmer, Hotel ist sehr gut gelegen, ausgezeichnetes Frühstück"

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Andy, Sun 5. March 2023

"alles bestens"

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I. A., Fri 3. March 2023

"Für meine Bedürfnisse alles tiptop"

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Unknown, Wed 1. March 2023

"freundlich sauber grosse Zimmer"

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Unknown, Wed 1. March 2023

"Freundlich, aufmerksam, persönlich"

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Silvia, Mon 27. February 2023

"Freundlich und kompetent"

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Peter, Sun 26. February 2023

"Wir haben uns bei einem fünftägigen Kurzurlaub sehr wohl gefühlt."

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Crea B., Thu 23. February 2023

"Das Hotel steht nahe der Autobahn EIn-und Ausfahrt und ist sehr empfehlenswert. Der Empfang ist freundlich und professionell. Das Zimmer ist modern, sehr gepflegt und hat eine mega schöne Berg-und Landaussicht. In der Anlage integriert ist ein gutes Restaurant, Shopping und genügend Tiefgaragenplätze. Super:-)"

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Kathleen, Thu 23. February 2023

"Sehr sauberes gepflegtes Zimmer, mit super Aussicht. Sehr nettes zuvorkommendes Personal. Lage war leider nicht so gut, weit vom Bahnhof entfernt. Jedoch gab es eine Chur Pass womit man öffentliche Verkehrsmittel nutzen konnte. Leider gab es auch kein glutenfreies Brot/Brötchen obwohl ich es vorher schon mitgeteilt hatte. Das Müsli war jedoch sehr lecker."

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Unknown, Tue 21. February 2023

"das Hotel war völlig in Ordnung, nur das Frühstück war etwas karg für eine Veganerin."

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Claudia, Sun 19. February 2023

"Die Begrüssung an der Rezeption war herzlich und zuvorkommend. Daa Zimmer ist wunderbar und die Ausstattung zweckmässig und sehr schön. Leider funktionieren interne Links nicht, es ist keine Website des Restaurants vorhanden und ebenfalls ist die hoteleigene Website unübersichtlich. Bei einem Anruf an der Rezeption wurde mir dann eine Karte aus dem Restaurant gebracht und die Servicemitarbeiter im Restaurant waren herzlich und kompetent. Freue mich schon sehr auf meinen nächsten Besuch und hoffe, dass bald alles rund läuft."

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Unknown, Sun 12. February 2023

"Sehr nettes/hilfbereites personal, schönes Zimmer mit super ausblick , sehr gutes frühstück, tolles restaurant mit sehr gutem essen. nahe beim hausberg, Top kommen gerne wieder."

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Margaritha L., Sat 11. February 2023

"Freundlicher Empfang, tolles Zimmer, sehr schönes Bad mit viel Ablage Fläche und genügend Haken !! um Kleider und Badetücher aufzuhängen."

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Unknown, Thu 9. February 2023

"Ich war eine Nacht im Hotel. Das Zimmer war sehr komfortabel und gut ausgestattet mit allem was man braucht. Das Frühstücksbuffet vielfältig und sehr köstlich. Alle Räumlichkeiten sind wunderschön und angenehm."

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Unknown, Tue 7. February 2023

"immer wieder top"

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Unknown, Mon 6. February 2023

"Gutes City-Hotel mit verkehrsgünstiger Lage"

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Peter O., Sun 5. February 2023

"Das Restaurant im Hotel war geschlossen, eine kurze Mitteilung bei der Buchung wäre gut. 1 Minute nach Ladenschluss kommt man vom Einkaufszentrum nicht mehr ins Hotel. Muss ganzen Weg wieder zurück und aussenrum zum Hotel"

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Sabine S., Fri 3. February 2023

"Siehe unsere Mail, mit Fotos vom 30.01.2023 an Herrn Studer"

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Monika M., Tue 31. January 2023

"Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alle Einrichtungen sind modern und sehr sauber. Die Zimmer sind einfach zum wohlfühlen, geräumig und durch die großen Fenster mit Panoramaausblick einfach tipp top. Auch das Frühstück war reichlich und gut."

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M. M., Tue 31. January 2023

"Sympathisches hilfsbereites Personal. Großes sauberes Zimmer. Frühstück sehr zu empfehlen."

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Unknown, Mon 30. January 2023

"Komme wieder"

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Mt, Fri 27. January 2023

"Sauberkeit lässt zu wünschen übrig... Badzimmer war voller Staub. Duschkabine sah fürs Auge nicht sehr "appetitlich" aus. Kalkflecken und Dichtungen waren verfärbt. Laute Türknaller immer wieder gehört vom Nebenzimmer..."

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Krm, Wed 25. January 2023

"Freundlich, unkompliziert, kompetent, effizient"

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D. H., Wed 25. January 2023

"Gut gelegen, tolle Aussicht und zwar schlichte aber trotzdem schöne Zimmer. Das Einkaufszentrum unten im Hau ist außerdem sehr praktisch. Leider wahr das Zimmer nicht ganz sauber. Das Restaurant und die Bar hatten leider geschlossen und einen Room Service gab es leider auch nicht. Eigentlich wurde das mitgebucht."

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Wk, Tue 24. January 2023

"Das Buchungsprozedere war ein rechtes Hickhack. Wir hatten Spezialkonditionen, durch einen Anlass im Chorcenter Chur - das haben die Mitarbeitenden erst nach mehrmaligem Reklamieren verstanden. Die Getränkepreise in der Lobby sind unverhältnismässig hoch. Restaurant nicht offen am Abend. Die Schlussrechnung wurde inzwischen zweimal zugestellt. Es gibt also noch Luft nach oben! Die Lage ist für unseren Zweck des Aufenthalts perfekt, aber sonst ...im Industiegebiet würden wir sonst wohl eher nicht halten."

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Michael Z., Mon 16. January 2023

"Vom Check-in, über die Sauberkeit des Zimmers bis zum Check-out war alles Extraklasse. Die Mitarbeiter an der Reception waren sehr zuvorkommend und extrem freundlich. Das Hotel ist sehr gut gelegen mit schöner Aussicht auf Chur. Die Zimmer sind sehr modern und komfortabel eingerichtet. Würde dieses Hotel sofort wieder buchen."

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Unknown, Sun 15. January 2023

"Wie‘s sein soll: gute Lage, nettes Personal, schöne und saubere Zimmer, gutes Preis-/Leistungsverhältnis."

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Unknown, Sun 15. January 2023

"Sehr freundlicher Empfang und Hilfsbereitschaft"

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Marco P., Sat 14. January 2023

"Gut"

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B., Fri 13. January 2023

"Nach wiederholten Aufenthalten Tendenz immer schwächer"

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Uz, Sun 8. January 2023

"Sehr freundliches und Hilfsbereites Personal. Zimmer hatte eine super Aussicht!"

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Ivo, Sun 8. January 2023

"Sehr schönes Zimmer hatten wir im 4. Stock, Wir konnten das unser Auto an der E-Ladestation im Parkhaus benutzen. Die Beschielderung zum Eingang im Hotel im Parkhaus war etwas unübersichtlich."

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Ursi, Wed 4. January 2023

"leider wusste das Personal von der defekten Store und hat uns kein anderes Zimmer gegeben. Ebenso die Klimaanlage war sehr laut. Frühstück lässt zu wünschen übrig (Ware nicht mehr frisch) schade, das Hotel wäre ansonsten gut"

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Unknown, Wed 4. January 2023

"Freundliches Personal, unkompliziertes Check-in, Shopping Center, in Innenstadt-Nähe"

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Valentin, Tue 3. January 2023

"Sehr herzlicher und freundlicher Empfang, tolle Zimmer, leider etwas ringhörig wenn die Reisegruppe um 07:00 Rambazamba macht auf dem Flur und die Türen schletzt."

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Unknown, Tue 3. January 2023

"Gute Erfahrungen gemacht. ist nicht die erste Buchung in diesem Hotel. Sehr zu bemängeln ist der defekte WC - Deckel, war defekt und im Scharnier abgebrochen, dies sollte der Raumpflegerin aufgefallen sein. Es war versicherungstechnisch kein vorteilhaftes hinsetzen!"

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M., Sat 31. December 2022

"Alles Tiptop"

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M.l., Thu 29. December 2022

"Das Personal am Empfang und bei Frühstückbuffet ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sauberes, sehr schönes Zimmer mit wunderschöner Aussicht über Chur. Frühstückbuffet war gut."

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F., Wed 28. December 2022

"Saubere Zimmer. Nette Angestellte"

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Stephan G., Sun 25. December 2022

"Die Aussicht auf die berge und stadt war einfach sehr schön Ich fühlte mich sehr wohl"

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Rolf, Fri 23. December 2022

"Das Superior-Bergsicht Zimmer ist sehr geräumig und bietet eine tolle Aussicht aus dem 9. Stock. Es bietet sogar eine kleine Küche, welche jedoch keine Ausstattung hat! Ist aber im Zimmerbeschrieb auch nicht als benutzbare Küche aufgeführt. Wir hatten kein Frühstück im Hotel. Check in war freundlich und rasch. Tiefgarage bietet Hoteleigene Parkplätze - super schnell von und auf der Autobahn. Bushaltestelle zum Bahnhof/Zentrum ist vor dem Hoteleingang - toll für einen autofreien Ausgang."

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Unknown, Thu 22. December 2022

"Alles ok. Einzig ein Hinweis: wenn man schon versprochen bekommt, dass mit dem Raushängen des Beutelchen und Verzicht auf Reinigung an dem Tag eine kleine Überraschung bekommt. Dann sollte das auch passieren, oder? Schade"

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