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Mercure Chur City West
4 Sterne

Chur

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Leistungen & Preise

Zimmer 3

Doppelzimmer Comfort mit Dusche/WC

Details
Besonders ruhiges Comfort-Doppelzimmer mit Dusche/WC, Radio, TV, Telefon, kostenlosem WLAN, Safe, kostenloser Minibar, Nespresso-Kaffeemaschine, kostenpflichtige Tiefgarage.

Badezimmer: Dusche: 1, Haartrockner Ausstattung: 1 Schlafraum, Haustiere auf Anfrage, Haustiere erlaubt, Internetverbindung, Kaffeemaschine, Klimaanlage, Minibar, Nichtraucherzimmer-/wohnung, Radio, Terrasse, Wasserkocher, Wifi, Zimmersafe

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Doppelzimmer Deluxe mit Dusche/WC

Details
Besonders ruhiges Deluxe-Doppelzimmer mit Dusche/WC, Radio, TV, Telefon, kostenlosem WLAN, Safe, kostenloser Minibar, Nespresso-Kaffeemaschine, kostenpflichtige Tiefgarage.

Badezimmer: Dusche: 1, Haartrockner Ausstattung: 1 Schlafraum, Haustiere auf Anfrage, Haustiere erlaubt, Internetverbindung, Kaffeemaschine, Klimaanlage, Minibar, Nichtraucherzimmer-/wohnung, Radio, Terrasse, Wasserkocher, Wifi, Zimmersafe

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Doppelzimmer Superior mit Dusche/WC

Details
Besonders ruhiges Superior-Doppelzimmer mit Dusche/WC, Radio, TV, Telefon, kostenlosem WLAN, Safe, kostenloser Minibar, Nespresso-Kaffeemaschine, kostenpflichtige Tiefgarage.

Badezimmer: Dusche: 1, Haartrockner Ausstattung: Haustiere erlaubt, Internetverbindung, Kaffeemaschine, Klimaanlage, Minibar, Nichtraucherzimmer-/wohnung, Radio, TV, Wifi, Zimmersafe

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Informationen von Ihrem Gastgeber

Beschreibung

Das moderne 4* Hotel Mercure Chur City West liegt im Geschäftsviertel der ältesten Stadt der Schweiz. Es ist der beste Ort für Ihre Geschäfts- oder Freizeitreise. Die 49 klimatisierten Zimmer auf der 3. bis 9. Etage bieten eine atemberaubende Aussicht auf die nahe gelegenen Berge. Das Hotel verfügt auch über ein Restaurant mit Bar, eine Raucherlounge, Terrasse, Garage, ein Fitnessstudio und Tagungsräume für 150 Personen.

Konditionen / Extras

Preise exkl. Taxen und inkl. WLAN und Minibar. Tiefgarage für Hotelgäste: CHF 10.00 pro Tag. Haustiere erlaubt: 20.00 CHF pro Tag (ohne Futter). Check-In ab 15:00 Uhr bis 22:00 Uhr / Check-Out ab 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr.

Anreise (Check-in/Check-out)

Anreise: Das Hotel befindet sich beim Einkaufszentrum City West, direkt bei der Autobahnausfahrt Chur Süd.

Ausstattung & Information

Ausstattung
  • Aufenthaltsraum
  • Babybett
  • Babyhochstuhl
  • Balkon
  • Bar
  • Fitnessraum
  • Konferenzraum
  • Lift
  • Restaurant
  • Terrasse
  • Wifi
Unterkunftstyp
  • Gruppenhotel
  • Hotel
Kapazitäten
  • Anzahl der Zimmer: 49
  • Betten: 98
Lage
  • Ruhige Umgebung
  • Zentrale Lage (im Dorf/Stadt)
Dienstleistungen
  • Garage
  • Haustiere erlaubt
  • Konferenzen/Seminare
  • Parkplatz
  • Wäscheservice
  • Zahlung mit American Express
  • Zahlung mit Kreditkarten
  • Zahlung mit Maestro
  • Zahlung mit Mastercard
  • Zahlung mit VISA
Tagung
  • Beamer
  • Flipchart
  • Internetanbindung Tagungsraum
  • Konferenzraum
  • Lautsprecher
  • Leinwand
  • Overhead-Projektor
  • Tagungskapazitäten
  • Tagungsräume ab (Größe in m²): 85
  • Tagungsräume bis (Größe in m²): 320

Empfehlungen

Zusammenfassung aus 769 geprüften Bewertungen
Die TrustYou Meta-Review ist eine Zusammenfassung verifizierter Bewertungen aus dem Internet. Modernste Algorithmen wandeln die Daten aus diesen Bewertungen in eine Übersicht um, die es dem Reisenden erleichtert, das passende Hotel zu finden. Mehr erfahren

Sehr Gut
4.3

Sehr gutes Autobahnhotel. Nahe an Einkaufsgegenden mit Parkplätzen.

"In der Nähe von der Autobahn" "Wunderschönen Ausblick über die Stadt"
Service (4.5)
Lage (4.5)
Zimmer (4.0)
Sauberkeit (3.6)
Frühstück (3.2)
Essen (2.8)

, Do 12. Mai 2022

"Habe zum wiederholten Mal im Mercure City West übernachtet. Die Zimmer sind angenehm Gross und gut ausgestattet. Der Empfang bei der Anreise war sehr freundlich. Zwei Details muss ich bei diesem Aufenthalt bemängeln: - Im Hotel musste wegen Wartungsarbeiten am Morgen der Strom kurzzeitig abgestellt werden. Dies wurde mittels Aushang in einer Ecke der Aufzüge angegeben. Ein Hinweis beim Check-In hätte ich aber als hilfreich empfungen, Blätter die in Aufzügen hängen ignoriere ich normalerweise. - Das Service-Personal beim Frühstück schien noch verschlafener als ich zu sein. Div. Fruchtsäfte im Buffet waren leer und die Zeit bis die Kaffee-Bestellung aufgenommen wurde, dauerte zu lange. Anonsten alles top, ich komme gerne wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, So 8. Mai 2022

"Im Hotel herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre. Das Personal ist sehr engagiert und immer bereit, zu helfen. Die Zimmer sind hell. Leider hat die Tonanlage nicht funktioniert im Seminarraum. Hätten wir nicht unsere eigene Anlage dabei gehabt für alle Fälle, hätten wir ein massives Problem gehabt."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 2. Mai 2022

"Der Aufenthalt war gut. Leider war das Restaurant am Wochende geschlossen. Sehr schade und nicht nachvollziehbar. Insbesondere wenn man weiss dass eine Hochzeitsgesellschaft anwesend ist. Auch dass man in einem 4* Hotel eine Zimmerkarte erhält, welche nachts nicht funktioniert und man an der Reception morgens um 4:00 Uhr, rund 3/4 Stunden warten muss, weil die Reception nicht besetzt ist. Für so etwas habe ich absolut kein Verständnis, bei diesen Preisen und und bei 4* Hotel an einem Weekend! Und ein Entschuldigung ist zwar nett, aber das wars. Hat man schon kein Restaurant offen, könnt man wenigstens mit der Gebühr der Parkkarte in der Tiefgarage entgegen kommen, so als Idee...."

Quelle: TrustYou Survey

, So 1. Mai 2022

"Alkes sauber, Personal sehr freundlich und zuvorkommmend. Einzig Kissen zu gross, zu dick, wäre schön, wenn es eine Auswahl hätte..."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 30. April 2022

"kurzer, aber sehr angenehmer Aufenthalt; ein zweites Kopfkissen und bessere Kleiderbügel als Standard würden die " User Experience " noch weiter verbessern ;)"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 30. April 2022

"Schöner Aufenthalt, alles bestens."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 27. April 2022

"Unkompliziertes Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 25. April 2022

"Sehr gute Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage, sehr freundlicher Empfang, das Personal geht offen mit den Wünschen bei der Buchung der Zimmer um, Frühstück auch gut, sehr schönes Zimmer mit einem wunderbaren Badezimmer, von der 9. Etage hatten wir einen sehr schönen Blick über die Stadt Chur. Für einen Kurzurlaub würden wir das Hotel gerne wieder besuchen."

Quelle: TrustYou Survey

, So 24. April 2022

"Das Hotel ist gut gelegen und hat eine schöne Aussicht! Frühstücksservice muss DRINGEND verbessert werden."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 22. April 2022

"Gute Ausstattung"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 18. April 2022

"Freundliches Personal. Zimmer Boden Staub und Haare von Vorgänger, auch im Bad. Frühstück: ok, aber Dosen Obst…wenig Käse Auswahl… für Schweizer Verhältnisse. Aufenthalt ingesamt ok, preis Leistung nicht ok."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 16. April 2022

"Gute Lage, Top Personal tolle Zimmer einfach 10 von 10."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 15. April 2022

"Spontane Ankunft und trotzdem alles perfekt!"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 15. April 2022

"Herzlicher Empfang, durchs Band freundliches Personal. Habe auch gut geschlafen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 4. April 2022

"Freundlicher Empfang, Garage im Haus. Wir werden wieder kommen."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 1. April 2022

"Sehr freundlicher Empfang und gute Information. Sehr freundliche Frühstücksdame Saubere und ansprechende Zimmer und Badezimmer"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 29. März 2022

"qualifiziertes, nettes Personal Frühstück könnte umfangreicher sein das Beschaffen vom Kaffee beim Meeting hat sehr lange gedauert"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. März 2022

"Mein Aufenthalt war gut, der Service war zufriedenstellend. Das Zimmer war schön und hatte genügend Platz. Der Boden hatte unangenehm aussehende Flecken, die die Reception als Baufehler des Architekten betitelt hat. Das Zimmer war trotzdem sauber, aber visuell war es unangenehm und fühlte sich nicht so an. Das Frühstück war für ein 4-Stern-Hotel nicht beeindruckend. Sehr kleine Auswahl an kalten Speisen und keine warmen Speisen. Da hätte ich mehr erwartet. Das Restaurant war am Samstag Abend geschlossen, und die Möglichkeiten in der Gegend auf Fastfood beschränkt. Sonst war der Aufenthalt in Ordnung."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. März 2022

"Wir waren bereits 2020 Gast im Superior-Zimmer. Diesmal reichte uns ein "normales" Doppelzimmer, da wir viel Zeit mit unseren Freunden, die in Chur leben, verbrachten. Das Doppelzimmer ist ausreichend gross und hat einen schönen Ausblick. Einzig, was uns nicht sonderlich gefallen hat, war die Auswahl am Frühstücks-Buffet. 2020 war aufgrund der Corona-Situation eine Ausnahmesituation und wir konnten damals nicht frei wählen, was wir haben möchten. Alles war abgepackt und wir wurden am Tisch bedient. Diesmal war alles "normal", jedoch die Auswahl für ein 4-Sterne-Hotel spärlich. Wir hatten da mehr erwartet. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Die Parkmöglichkeit ist ebenso immer wieder toll. Der Standort gefällt uns besonders gut, da wir das Hotel super als Ausgangspunkt mit dem Auto nutzen können. Wir kommen sicher wieder."

Quelle: TrustYou Survey

, So 27. März 2022

"Lage ist perfekt, Zimmer mit grosser Fensterfront und Blick über Chur und die Bergen traumhaft - das Zimmer hat alles was man(n) so benötigt und ist sehr sauber. Die Mitarbeiter sind kundenorientiert und handeln schnell, wenn z.B. wie bei mir ein vorgängiger kommunizierter Wunsch nicht erledigt worden ist (Extra Getränke in der Minibar und Extra Kissen / Duvet) - herzlichen Dank. Das Steak im Restaurant war sehr lecker, die Sauce Hollandaise hitverdächtig, was ich von der Kräuterbutter leider nicht behaupten kann. Einziger negativer Punkt, das Essen im Restaurant kann nicht über das Zimmer verrechnet werden - weil ein Kassenupdate dies verhindere - interessanterweise hat man mir dies bereits bei meinem Aufenthalt im Oktober 21 mitgeteilt ;-) Das Hotel würde ich jedem Empfehlen! Bis zum nächsten Mal und sonnige Grüsse"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 24. März 2022

"1. Zimmer hat üblen Geruch aus der Lüftung, 2. Zimmer haben die Duvet nach Rauch gerochen. 2.. Zimmer keine Kaffeekapseln und Rahm. Beide Zimmer waren in den Badezimmer nicht gut gereinigt. Chur hat sonst schon kein gutes Angebot bei den Hotels und nun reduziert das CityHotel den Standard auch noch..... Ich werde mich anders orientieren müssen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 23. März 2022

"Wir haben einen Polterabend gefeiert und hatten das ganze 7. Stockwerk für uns. Wir konnten ungestört feiern, dafür nicht wie erhofft im 26. Stock;) Die Rezeption ist überaus freundlich und hilfsbereit. Wir waren alle begeistert vom Frühstück und den Zimmern und würden wieder hier übernachten."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 21. März 2022

"Toller Service, zentral gelegenes Hotel, schöne Aussicht bei Zimmer mit Bergblick"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 21. März 2022

"sehr nettes Personal"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 19. März 2022

"Freundliches Personal, strategische Lage (in der Nähe von der Autobahn), Reinigung ok, Frühstücksbüffet etwas gering, bequeme Zimmer aber mit starkem Geruch von Abwasser."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 16. März 2022

"Alles tip-top!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 14. März 2022

"Das komplette Angebot ist bestens (Zimmer, Essen, Kommunikation...)"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 14. März 2022

"Freundlich, kompetent und unkompliziert"

Quelle: TrustYou Survey

, So 13. März 2022

"Freundlicher Empfang, gut ausgestattetes und gepflegtes Zimmer. Frühstück angenehm."

Quelle: TrustYou Survey

, So 13. März 2022

"Hotelzimmer war sauber und schön, sehr feines Restaurant"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 10. März 2022

"Freundlich, sauber und nett. Etwas magere Minibar (nur Mineralwasser verfügbar). Die Nespressomaschine im Zimmer finde ich super! Der Fernseher ist zu klein (Briefmarke) und kann nicht eingestellt (geschwenkt) werden, dass er vom Bett aus gut zu sehen ist. Entweder zeitgemässe Grösse verfügbar machen oder gleich weglassen."

Quelle: TrustYou Survey

, So 6. März 2022

"Unkompliziertes Buchungsverfahren, einfaches Einchecken, sauberes Zimmer, nettes Personal im Restaurant, ruhiges Zimmer."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 4. März 2022

"Wir waren nur eine Nacht, daher war soweit alles ok. Dennoch muss ich sagen, dass ich für 200.- CHF die Nacht für ein normales Doppelzimmer recht viel ist. Ich vermute es lag an der grossen Nachfrage. Wenn ich es aber mit Hotels in Basel und Zürich vergleiche, steht der Preis nicht in Relation zum Angebot. Das Zimmer war so kompakt, dass man von der Tür fast direkt aufs Bett hätte fallen können. Die Türen sind nicht Schallisoliert, somit ist es sehr hellhörig, vor allem morgens wenn die Zimmer gereinigt werden und das Personal sich lautstark unterhält, ist ein Ausschlafen unmöglich. Es gibt keine USB Steckdose, keine Finken, ganz wenige Kleiderbügel und eine leere Minibar. Das Frühstück - Das Personal kommt nicht so schnell hinterher das Frühstücksangebot ordentlich zu halten oder nachzulegen. Es sah aus als wäre eine ausgehungerte Meute über Wurst und Käse hergefallen. Das Frühstück ist einfach hingestellt und es wurde auf eine schöne Präsentation gänzlich verzichtet. Praktisch und funktional ist anscheinend die Devise..."

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 4. März 2022

"Alles gut wie immer"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 4. März 2022

"Trotzdem danke für Ihr Service!!!"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 4. März 2022

"Alles in allem war der Aufenthalt gut. Das Zimmer ist sauber und geräumig. Ich habe jedoch ein Zimmer mit Bergblick gebucht, welcher recht spärlich war. Das Zimmer entsprach den Bildern des Standard-Zimmers ohne Bergblick, für welches man weniger bezahlt. Ausserdem war nirgend auf den ersten Blick vermerkt, dass man für das Parking 10 Fr. bezahlt."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 3. März 2022

"Gute Räumlichkeit mit schöner Aussicht. Sauber und Einfach."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 28. Februar 2022

"online check in hat sehr gut funktioniert, Zimmer sehr sauber, Frühstück sehr gut, sehr freundliches Personal, super zentral gelegen, wenn mann die Skigebiete Lenzerheide oder Laax anfahren möchte"

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, So 27. Februar 2022

"Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig, mit der Buslinie vor der Haustür in wenigen Minuten der Hauptbahnhof erreichbar. Zimmer sind modern ausgestattet, mit den oberen Etagenzimmern beste Ausblicke. Beim Frühstück (Auswahl & Umfang) könnte man noch aufbessern, zudem ist es personell abhängig, wie der „Laden“ läuft. Wir hatten sehr unterschiedliche Erfahrungen machen müssen. Die Freundlichkeit kann eben nicht alle Unzulänglichkeiten überdecken."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 21. Februar 2022

"Dank dem Online Check-In benötigt man von der Check-In-Zone beim Haupteingang bis ins Zimmer kaum 5 Minuten. An der Reception leistet man nur noch eine Unterschrift und in der grosszügigen Tiefgarage stehen Parkplätze zur Verfügung. Sehr freundliches Personal, wunderbare moderne Zimmer. Einkaufsmöglichkeiten sind nur eine Liftfahrt entfernt. Auch das Auschecken ist eine Sache von Sekunden. Ein Top-Service."

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 19. Februar 2022

"- schönes und modernes Zimmer - die Sauberkeit war top - Personal sehr zuvorkommend und freundlich - Preis-/Leistung stimmt absolut"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 17. Februar 2022

"Zuvorkommendes Personal. Gute Lage des Hotels"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 14. Februar 2022

"Sehr schöne und große Zimmer mit Panoramafenster Frühstück völlig ausreichend, allerdings musste mehrmals wegen fehlender Dinge(u a. Rührei und Bacon alle) nachgefragt werden Sehr freundlicher Empfang kommen gerne wieder"

Quelle: TrustYou Survey

, So 6. Februar 2022

"Schönes Hotel mit Einkaufszentrum und Restaurant"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 5. Februar 2022

"Die Aussicht auf die Stadt war atemberaubend. Leider war die Hygiene nicht der beste fall. Der Abfalleimer im Badezimmer war noch voll und den Wunsch den ich angegeben habe (natürlich gegen Aufpreis) wurde nicht ausgeführt. Daher leider nur 5/10"

Quelle: TrustYou Survey

, Fr 4. Februar 2022

"Guten Tag Ich war bei meinem Aufenthalt sehr zufrieden, abgsehen von einer Sache: gegen 9Uhr wurde ich durch den Lärm welchen das Putzpersonal in den Nebenzimmer verursacht hat geweckt und weiterschlafen war aufgrund der Lärmbelästigung nicht möglich. Ich verstehe das gewisse Geräusche bei der Reinigung eines Zimmers nicht zu vermeiden sind, aber ich verstehe nicht wie es dazu kommt das ich 40 Minuten lang das schletzten der Türen neben an und rufe auf einer mir nicht verständlichen Sprache (klang nach Indisch oder ählich) durch den gesamten Gang höre."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 3. Februar 2022

"Grosse, moderne Zimmer mit einem tollen Ausblick. Ein Dankeschön an all die superfreundlichen Mitarbeiter/innen, die alle dazu beigetragen haben, dass ich einen äusserst angenehmen Aufenthalt hatte."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 2. Februar 2022

"Kurz"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 31. Januar 2022

"Zimmer schmutzig und staubig- im Bad sehr lange schon nicht mehr gereinigt ( Dusche Ablauf) alles vollet Haare. Billig Kapsel Alternative anstatt Original ( muss hier gespart werden). Laut Chef de Reception Hotel ausgebucht. Nur eine MA am FO die zwar freundlich war aber wohl alles allein machen muss( kaum vorstellbar, sollte das Hotel tatsächlich ausgebucht gewesen sein, was ich bezweifle) Alles im Allem war ich enttäuscht für soviel Geld sowenig bekommen zu haben…"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 31. Januar 2022

"Sehr schönes Zimmer, speditiver und netter Check-in/out. Alles bestens."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 31. Januar 2022

"War sehr hervorragend!"

Quelle: TrustYou Survey

, Sa 22. Januar 2022

"Sehr freundliches Personal und absolut zuvorkommend"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 20. Januar 2022

"Wie immer hat es gepasst. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal."

Quelle: TrustYou Survey

, Do 6. Januar 2022

"Obwohl bei booking Parkplätze frei beschrieben werden, musste ich 10 Franken bezahlen, bitte um Erstattung. Die Klimaanlage ließ sich nicht abstellen und das Fenster nicht öffnen, konnten kaum schlafen vor Hitze."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 3. Januar 2022

"Allgemein guter Service, schöne Zimmer mit Blick auf die Bergen, Kaffeemaschine, Minibar mit zwei Mineralwasser!!!, reichhaltiges Frühstückbuffet. Hoteleingang in der Tiefgarage schlecht auffindbar. Ich werde wieder kommen."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 3. Januar 2022

"Freundliche Frühstücks Service"

Quelle: TrustYou Survey

, So 2. Januar 2022

"Wir waren über Neujahr in Chur. Das essen war gut, die Bedienung und das Receptionspersonal super. Um Mitternacht hatten wir die Möglichkeit auf dem Dach im 23 Stock auf das neue Jahr anzustossen. Dies hat uns positiv überrascht. Die Zimmer waren schön aber hätten sauberer sein können. An der Bettwäsche haben mehrere lange schwarze Haare geklebt und am Boden hatten wir einen Käfer entdeckt. Wir fanden es schade, dass das Frühstück am 1.Januar nur bis um 10:00 Uhr geöffnet war. Nichtsdestotrotz wollten wir uns dies nicht entgehen lassen. Im Nachhinein hätten wir lieber weiterschlafen sollen denn das Buffet war um 9:30 bereits fast leer und wurde auch nicht mehr aufgefüllt. Ein richtiger Flop."

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 29. Dezember 2021

"Kurzaufenthalt für eine Nacht ohne Konsumation. Kann deshalb nicht allzuviele Angaben machen. Reception und Zimmer sehr gut."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 27. Dezember 2021

"Ich würde wieder kommen, denn der letzte aufenthalt war schon der 2. innert weniger Wochen."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 21. Dezember 2021

"Buchung via Email war, wegen unterschiedlicher Preise für den gleichen Zeitraum, eher etwas mühsam. Letztlich hat die Direktorin aber alles zu meiner Zufriedenheit geregelt. Auch während des Aufenthaltes gab es ein paar Unannehmlichkeiten, die von Frau Fausch (Reception) allesamt in kürzerster Zeit effizient und charmant erledigt wurden."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 21. Dezember 2021

"Guten Tag, Die Zimmer sind wie jedes Jahr schön, sauber und die Aussicht ist wouw. Leider hatten ging unser Schlüssel zuerst nicht. Garage :-( , Zimmer :-( erst der erneute Besuch an der Rezeption und neue Schlüssel brachte den Erfolg. Wurde vergessen zu programieren. Enttäuschend war das Frühstück: 1. 3min. Eier waren Hartgekocht 2. Gipfeli - Gummig und alles andere als frisch!!! 3. Ein Körnerbrot Baquette sonst nichts. Weder Zopf noch ein Brot zum das neue 3 min Ei aus zu dunken. Das erachte ich doch sehr schwach. 4. Müsli nicht gerade apetiliches aussehen. Wir sind gar keine Feinschmecker oder verwöhnte in Sachen Essen, aber dies war doch entteuschend! Personal nett und freundlich!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 20. Dezember 2021

"Durchgehend positive Erfahrung mit allen Dienstleistungen, insbesondere mit dem sehr freundlichen und kompetenten Team - jederzeit gerne wieder - das Hotel ist ein Highlight."

Quelle: TrustYou Survey

, Mo 20. Dezember 2021

"Das Zimmer ist sehr schön eingerichtet und das Bett war auch sehr bequem. Bei der netten Dame an der Rezeption konnten wir problemlos und schnell einchecken. Leider war nicht, wie erwartet, der schöne Ausblick das Erste was aufgefallen ist, sondern, dass das Zimmer nicht richtig sauber war. Leider sah der Fussboden im Badezimmer so aus als wäre er schon länger nicht geputzt worden. Nach einem Blick in die Mini Bar wurde dort auch klar, dass dieser scho länger keine Reinigung mehr gesehen hat. Es ist sehr schade, denn für den Preis kann mann eine gewisse Sauberkeit erwarten."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 14. Dezember 2021

"Super aufenthalt …. Komme seit viele jahren jeden monat zu euch …"

Quelle: TrustYou Survey

, Di 7. Dezember 2021

"freundliches Beantworten meiner Fragen, schnelle Reaktion und Reparatur der eigenwilligen Klimaanlage im Zimmer, gute Küche mit netter Bedienung"

Quelle: TrustYou Survey

, Do 2. Dezember 2021

"Zimmer war sehr gut, schönes Badezimmer, fein gegessen. Etwas hell war es aufgrund der Lichter des Einkaufszentrums. Und vermisst habe ich eine Bodylotion. Ansonsten: perfekt!"

Quelle: TrustYou Survey

, Mi 1. Dezember 2021

"Service freundlich.. So Morgen beim Buffet gab es kein Angebot vom Service für Capuccino oder Latte, auch hatte das Serviceppersonal keine Maske an. Man musste aus dem Automaten den Kaffee nehmen. Am Montag dann die Überraschung und Frage ob man ein Caffe Latte oder eben Capuccino wolle. Auch hatten am Montag alle Masken auf. Auch an der Reception oftmals keine Maske. Unser Zertikat wurde übrigens während des ganzen Aufenthaltes nie kontrolliert. Minibar wurde nicht aufgefüllt wie auch Cafe nicht. Wir haben gesagt, es muss nicht aufgeräumt werden.. Aber auffüllen wäre gut gewesen. Aus meiner Sicht war das Hotel nicht 4 Stern mässig. Meine ERwartung war höher.. Ev. zu hoch."

Quelle: TrustYou Survey

, Di 30. November 2021

"wir kommen seit eröffnung des hotels jährlich 1-3 mal. haben sehr gute, und etwas weniger gute zeiten des hotels erlebt. nun befindet sich das hotel, service & sauberkeit wieder weit oben. uns passt das haus von der lage her, direkte tiefgarage, moderne zimmer, freundliche mitatbeiter. kommen schon bald wieder!"

Quelle: TrustYou Survey

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