Solothurner, Di 6. April 2021
"Mein Mann und ich waren über das Osterwochenende zu Besuch in Chur. Da wir Freunde da haben, war uns die Sternenklasse des Hotels nicht wichtig, weil wir nicht viel Zeit im Hotel selbst verbringen wollten. Aufgrund der super Lage des Hotels, haben wir uns für Ibis entschieden.
Wir hatten das Zimmer 501, das Zimmer in der obersten Etage.
Check-in/Check-out:
Der Check-in/Check-out lief kombiniert ab. Das heisst, wir mussten nicht mehr separat auschecken, sondern bezahlten beim Check-in bereits alles und konnten die Zimmerkarte nach dem Verlassen des Hotels in eine Box werfen.
Zimmer:
Das Zimmer war ab dem 3. Stock nur per Treppe erreichbar. Es war sauber, sympathisch, entsprach aber nicht dem abgebildeten Bild im Internet. Die Internet-Fotos sind ansprechender, weil dort die Möbel ganz anders stehen. Ansonsten war das Zimmer für 2 Sterne top. Die Aussicht war super, denn aufgrund der pyramidenartigen Form des Hotels, hatten wir 3 Fenster und somit zu 3 Seiten einen tollen Ausblick.
Negativ fiel uns die Hellhörigkeit des Zimmers auf. Ich wurde am ersten Morgen durch Zimmernachbarn geweckt. Es hörte sich an, als stünden diese in unserem Zimmer. Auch das Bett war nicht sonderlich bequem. Wir hatten unsere eigenen Kissen dabei und konnten uns in der weiteren Nacht mit den übrigen Hotelkissen etwas aushelfen. Die zweite Nacht ging dann besser.
Positiv war die Sauberkeit und die vorhandenen Pflegemittel im Bad. Das war wirklich top.
Frühstück:
Für 2 Sterne absolut OK. Einzig das ganze Verpackungsmaterial ist wirklich übertrieben.
Wir waren eine Nacht davor in einem 4-Sterne-Hotel, wo sie nichts abgepackt hatten, nur abgedeckt. Brötchen konnte man mit einer Greifzange nehmen. Der ganze Müll, der durch die einzelne Verpackungen entstand, war wirklich immens.
Personal:
Das Personal verhielt sich passend zu den 2 Sternen. Absolut OK, normal. Kein 3- oder 4-Sterne-Standard, wo der Gast nach seinem Befinden gefragt oder sehr zuvorkommend behandelt wird.
Sauberkeit:
Die Sauberkeit war tip top, der Zimmerservice entspricht den 2 Sternen. Da wird nichts gemacht, was nicht muss. Auf alle Fälle war unser Bett gemacht und im Badezimmer hatten wir neue Badetücher für die Füsse erhalten. Alles andere wurde (wohl) nicht angerührt. Das Waschbecken im Bad sah aus wie zuvor, auf den Boden lag immer noch eine Quittung, die mir aus der Tasche gefallen ist. Wurde also nicht gesaugt, oder wenn, dann nebenher.
Zusammenfassung:
Wer ein einfaches und praktisches Hotel sucht, ist hier absolut richtig. Für kurze Aufenthalte absolut empfehlenswert. Wer Erholung sucht und einen längeren Aufenthalt plant, ist mit einem komfortableren Hotel besser bedient. Z.B. das Schwesterhotel City West. Dieses hat 4 Sterne, ist ebenfalls an einer top Lage, ist ruhig, sauber und sehr schön. Mein Mann und ich waren auch bereits Mal dort Gäste und werden dies bestimmt einmal wieder sein."
Quelle: TrustYou Survey
